Privacybeleid

Yousha Elia beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Yousha Elia maakt gebruik van Shopify, waardoor wij u deze Diensten kunnen aanbieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via onze diensten, of anderszins met ons communiceert.

Door gebruik te maken van enig onderdeel van onze diensten, erkent en aanvaardt u de werkwijzen zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

"Persoonsgegevens" verwijst naar gegevens die u identificeren of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën verzamelen:

  • Contactgegevens : naam, factuur-/verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Financiële informatie : betaalmethode, kaartgegevens, transactieoverzichten

  • Accountgegevens : gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren

  • Transactiegegevens : bekeken artikelen, activiteit in winkelwagen/verlanglijst, aankopen, retouren

  • Klantcommunicatie : ondersteuningsvragen, e-mailberichten

  • Apparaatinformatie : browsertype, IP-adres, apparaat-ID's

  • Gebruiksgegevens : interactie met onze website en diensten.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen persoonsgegevens van:

  • U , wanneer u gebruikmaakt van de Diensten of contact met ons opneemt

  • Automatisch , via cookies en trackingtools

  • Shopify en dienstverleners , waaronder betalingsverwerkers en verzendbedrijven.

  • Marketing- en affiliatepartners , indien van toepassing

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen we uw gegevens gebruiken om:

✅ Onze diensten leveren en verbeteren

  • Bestellingen, betalingen, retouren en accountbeheer verwerken.

  • Personaliseer je winkelervaring

  • Producten aanbevelen en voorkeuren onthouden

📢 Marketing en reclame

  • Verstuur promoties via e-mail of sms.

  • Toon je gerichte advertenties op basis van eerdere interacties.

  • Deel aanbiedingen die aansluiten bij jouw voorkeuren.

🔐 Beveiliging en fraudepreventie

  • Verifieer uw account

  • Detecteer frauduleuze activiteiten

  • Beveilig uw transacties en accountgegevens.

💬 Communicatie en ondersteuning

  • Reageer op vragen.

  • Geef updates over bestellingen en beleid.

  • Wij willen onze zakelijke relatie met u behouden.

⚖️ Juridische zaken en naleving

  • Voldoen aan wetten of wettelijke verzoeken

  • Handhaaf de voorwaarden en voorkom misbruik.

Hoe we persoonlijke informatie delen

Wij kunnen uw gegevens delen:

  • Met Shopify , onze platformaanbieder.

  • Met dienstverleners : betalingsverwerkers, verzending, klantenservice

  • Met marketingpartners : om advertenties weer te geven of campagnes te versturen.

  • Wanneer u instructies geeft of toestemming verleent , bijvoorbeeld via integraties of widgets.

  • Met gelieerde ondernemingen of zakelijke partners

  • Bij een bedrijfsoverdracht , een juridische procedure of een handhavingsactie.

Relatie met Shopify

Onze webwinkel wordt gehost op Shopify. Shopify verwerkt een deel van uw persoonlijke gegevens om het platform te beheren en te verbeteren.
Om te begrijpen hoe Shopify uw gegevens verzamelt en gebruikt, kunt u het privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen.
Om uw rechten met betrekking tot uw Shopify-gegevens uit te oefenen, gaat u naar het Shopify-privacyportaal .

Links naar websites van derden

Onze diensten kunnen links naar websites of diensten van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die platforms. Lees altijd hun privacybeleid door voordat u uw gegevens deelt.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen die in uw regio de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind gegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.

Beveiliging en gegevensbewaring

We nemen maatregelen om uw gegevens te beveiligen, maar geen enkel systeem is 100% veilig. Vermijd het versturen van gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om diensten te verlenen, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of overeenkomsten af ​​te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:

  • U kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

  • Verwijder uw gegevens

  • Corrigeer onjuiste gegevens

  • Een kopie ontvangen (dataportabiliteit)

  • Beheer je communicatievoorkeuren

  • Bezwaar maken tegen of bepaalde soorten verwerking beperken

  • U kunt uw toestemming op elk moment intrekken .

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar youshaelia@gmail.com .

Wij zullen uw identiteit verifiëren voordat we uw aanvraag verwerken en zullen tijdig reageren zoals wettelijk vereist.

Internationale overboekingen

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EER bevindt, kunnen uw gegevens buiten uw regio worden overgedragen. In dergelijke gevallen vertrouwen we op standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige wettelijke waarborgen om uw gegevens te beschermen.

Klachten

Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan rechtstreeks contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor gebruikers in de EER kunt u hier uw toezichthoudende autoriteit vinden.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om juridische redenen weer te geven. Herzieningen worden hier gepubliceerd met een nieuwe datum bij "Laatst bijgewerkt".

Neem contact met ons op

Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

E-mail : youshaelia@gmail.com
Adres : 12 Dunedin Way, Middlesex, ENG, UB4 9LG, Verenigd Koninkrijk

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens in de zin van de toepasselijke privacywetgeving.