Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Youshaelia . Wij streven ernaar om hoogwaardige lederwaren en dierenaccessoires snel en veilig te leveren. Lees ons verzendbeleid om te begrijpen hoe en wanneer uw bestelling aankomt.

📍 Verzendlocaties

Wij verzenden momenteel naar:

  • Verenigd Koninkrijk

  • Duitsland

  • Nederland

  • Andere geselecteerde landen in Europa

Staat uw regio er niet bij? Neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst om de beschikbaarheid te controleren.

🚚 Verzendbedrijven

We werken samen met betrouwbare koeriersdiensten om een ​​betrouwbare levering te garanderen:

  • VK : Jodel

  • Duitsland : DHL

  • Andere EU-bestemmingen : Afhankelijk van de regio, DHL of lokale koerierspartners.

📦 Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verwerkt.

  • Bestellingen die na 18:00 uur of in het weekend/op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

📬 Levertijden

  • Duitsland en Nederland : Geschatte levertijd 3 tot 5 werkdagen.

  • Overige Europese landen : Geschatte levertijd 7 tot 15 werkdagen.

Let op: dit zijn geschatte levertijden en kunnen variëren als gevolg van douaneafhandeling, vertragingen bij de koerier of regionale verstoringen.

🎁 Gratis verzending

Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen boven £75 (of het equivalent in uw lokale valuta).
Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze worden berekend tijdens het afrekenproces op basis van bestemming en gewicht.

🌍 Opmerkingen over internationale verzending

  • Invoerrechten, belastingen of douanekosten (indien van toepassing) zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen bij aankomst door de plaatselijke douane in rekening worden gebracht.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling of lokale regelgeving.

📦 Je bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendbevestiging, een trackingnummer en een link waarmee u de reis van uw pakket kunt volgen.

❗ Vertraagde of verloren leveringen

Hoewel we ons best doen om een ​​tijdige levering te garanderen, vragen we uw begrip voor mogelijke vertragingen als gevolg van factoren buiten onze controle.

Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via youshaelia@gmail.com met uw bestelnummer en trackinggegevens, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

📭 Onjuiste verzendinformatie

Zorg ervoor dat uw verzendadres volledig en correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of vertraging oplopen als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen die tijdens het afrekenproces zijn opgegeven.

📩 Vragen?

Heeft u vragen over de verzending of hulp nodig met uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.
E-mail : youshaelia@gmail.com
Ondersteuning is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 18:00 uur (Britse tijd).